9月20日上午,东阳德奥接到一汽奥迪网络管理部的通知,将于当天入店进行奥迪标准管理项目现场审核,总经理助理杜俏俏第一时间快速组织各部门迎接标准检查工作。
奥迪标准管理考核项分为四个部分:销售、服务、新能源和二手车。标检审核老师周现雄通过文件档案核查、系统核查及现场查看验证等形式对所有检查项目进行了严格细致的检查。最终,东阳德奥以销售部分382分、通过率95.5% ,服务部分335分、通过率 94.37%,新能源107分,通过率100%,二手车145,通过率100%,通过此次标准审核。
总结会议上,周现雄老师对东阳德奥的标准执行工作以及日常管理标准化给予了充分的肯定,同时也提出了一些改进建议。东阳德奥执行总经理张永涛对审核老师提出的问题非常重视,张总要求各部门会后认真落实整改,持续完善各项工作流程,必将审核标准落实到日常管理过程,推进东阳德奥朝着更专业化、标准化的方向发展。
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